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储值有风险 注意有效期

发布时间: 2018-05-10 11:40:13   作者:adm   来源: 12315中心   浏览次数:  
摘要:
  

     刘先生 201713日在辽阳市某酒店办理了3000元储值卡,当时未告之有有效期,卡上也未标注,目前卡中还有1409元余额,2018219日刘先生再次使用,酒店工作人员却告知刘先生该卡的有效期是两个月,现在消费无法使用,刘先生觉得酒店做法非常不合理,希望继续使用该卡。

接到刘先生投诉后相关人员来到该酒店与负责人进行沟通,并将有关政策文件进行传达,该酒店部门负责人同意妥善处理此事,当天即与刘先生取得联系,同意刘先生的充值卡可以延期使用,刘先生对处理结果表示满意。